อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายการใช้งาน

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และเงื่อนไขการเข้าถึงบริการของ way168 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านรายละเอียดก่อนใช้บริการ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อ
way168 ข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายการใช้งาน
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องกฎหมายและข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ต้องการใช้สิทธิ์เข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัว หรือพบปัญหาเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามคำขอของคุณ

Live Chat แชทสดกับทีมซัพพอร์ตผ่านหน้าเว็บไซต์หรือแอปมือถือ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลและบัญชีของคุณ
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารประกอบ เช่น การขอลบข้อมูลหรือทบทวนสัญญา
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำร้องด้านกฎหมายบนหน้าติดต่อเรา ระบุประเภทคำขอเพื่อให้ทีมงานส่งต่อถึงแผนกที่รับผิดชอบโดยตรง
ความปลอดภัยและสิทธิ์ผู้ใช้

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีให้สอดคล้องกับมาตรฐานที่คุณคาดหวัง ตั้งแต่การเข้ารหัสธุรกรรมไปจนถึงการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน ทุกส่วนถูกกำหนดมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและการเงินของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ รวมถึงประวัติธุรกรรมและบันทึกการเข้าสู่ระบบ โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การระงับและลบบัญชี

หากต้องการระงับหรือปิดบัญชีชั่วคราว ติดต่อทีมงานได้โดยตรง เราดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบทุกขั้นตอน

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บบันทึกธุรกรรมและข้อมูลบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาที่จำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ผู้ใช้

คำถามด้านล่างครอบคลุมสิทธิ์ของคุณ วิธีจัดการข้อมูลส่วนตัว และขอบเขตการเข้าถึงบริการตามกฎหมายท้องถิ่น

เราใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรม PromptPay, Wallet, SCB Easy และดูแลความปลอดภัยของบัญชี ไม่มีการขายหรือแชร์ข้อมูลให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมล ระบุประเภทคำขอให้ชัดเจน ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณและดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อบังคับที่ใช้บังคับในพื้นที่ของตัวเองก่อนใช้บริการ เราไม่อาจให้คำแนะนำทางกฎหมายในนามของคุณได้

ยื่นคำขอปิดบัญชีผ่าน Live Chat พร้อมยืนยันตัวตน หลังดำเนินการเสร็จสิ้น เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนตัวไม่สามารถระบุตัวตนได้ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาไว้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับแสดงผลหน้าบนมือถือ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าบนเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้ทั้งหมดอาจกระทบการทำงานของบางฟีเจอร์

แจ้งทีมซัพพอร์ตโดยระบุวันที่ จำนวนเงิน และช่องทางชำระ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy ทีมงานจะตรวจสอบบันทึกธุรกรรมและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต